Gestionnaire logistique & ADV (H/F)

En étroite collaboration avec Othman, responsable approvisionnement & logistique, votre mission sera d’assurer les approvisionnements de nos points de ventes et de nos clients grand comptes, et d'assurer la fiabilité des stocks :

Supply Chain / Logistique :

• Suivi des réceptions fournisseurs (retail & wholesale) en lien avec la production et les transporteurs

• Suivi des inventaires points de vente : coordination, analyse des écarts, calcul des indicateurs (taux de rotation, disponibilité, etc.)

• Pilotage et analyse des indicateurs de stock pour contribuer à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement

• Coordination des livraisons vers les points de vente et gestion des retours de fin de saison

• Sensibilisation des équipes retail aux bonnes pratiques de gestion de stock et d’inventaire

Administration des Ventes (ADV) :

• Suivi des préparations et expéditions des commandes clients wholesale : échanges réguliers avec les clients B2B, gestion des litiges et anomalies

• Lien avec la comptabilité : facturation, suivi des défectueux, reporting

• Suivi des retours clients (fin de saison, SAV…)

• Veille à la qualité de service et à la satisfaction des clients wholesales

Process & Amélioration continue :

• Contribuer à l’amélioration des processus existants (réception, gestion de stock, expédition..) ;

• Participation à l’élaboration et à la mise à jour de la documentation des procédures internes

• Suivi et analyse des performances logistiques : fiabilité des livraisons, délais, taux de rupture